FAQs

• Comment arriver à la maison ? Nous sommes situés à El Valle (Carreño), au 4 rue Fancornio. En arrivant au village d'El Valle (Zancornio) par la route principale, il vous suffit de suivre les panneaux indiquant le Monte Areo ; vous verrez notre maison signalée sur l'un d'eux. Vous pouvez également nous trouver très facilement sur Google Maps en tapant "Casa Rural Selmo".
• Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ? L'heure d'arrivée (check-in) commence à partir de 16h30 et le départ (check-out) doit être effectué avant 11h00. Si vous avez besoin de flexibilité, n'hésitez pas à nous en faire part et nous ferons de notre mieux pour nous adapter.

• Le petit-déjeuner est-il servi à la maison ? Oui, nous proposons un petit-déjeuner très complet et particulièrement apprécié par nos clients. Nous offrons des options de petit-déjeuner continental et de buffet, et nous nous adaptons volontiers aux régimes spéciaux (végétarien, végétalien/vegan, sans gluten) sur demande préalable.
• Quels équipements vais-je trouver dans la maison ? La maison est pensée pour que vous ne manquiez de rien. Nous disposons d'une cuisine entièrement équipée, du chauffage pour les journées d'hiver et d'un accès Wi-Fi gratuit. De plus, nous avons un salon spécial avec cheminée et canapés, un espace chaleureux conçu pour se détendre, lire ou profiter d'une discussion tranquille au coin du feu.

• Les animaux de compagnie sont-ils admis ? Absolument ! Nous sommes un établissement Pet Friendly. Votre animal de compagnie est le bienvenu pour que toute la famille puisse profiter ensemble des Asturies.
• Les fêtes ou événements sont-ils autorisés ? Afin de garantir le repos et la tranquillité de l'environnement, les fêtes bruyantes et les enterrements de vie de garçon ou de jeune fille ne sont pas autorisés. Les heures de silence doivent être respectées de 23h00 à 09h00.
En revanche, nos espaces sont disponibles à la location pour des afterworks, des retraites de bien-être et des journées de teambuilding. C'est le cadre idéal pour renforcer la cohésion d'équipe dans un environnement détendu et naturel.
• Peut-on fumer à l'intérieur ? Non, la Casa Rural Selmo est un espace non-fumeur. Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur de la maison.

• Quelles activités peut-on faire aux alentours ? Explorer El Valle (Carreño), c'est s'immerger dans les Asturies authentiques. Le cadre se distingue par sa beauté et son accessibilité, idéal aussi bien pour des randonnées pédestres paisibles que pour le cyclotourisme électrique (une option phare pour parcourir plus de distance avec moins d'effort).
Pour que votre expérience soit parfaite, nous vous recommandons d'utiliser les itinéraires interactifs de « Los Pilares de Carreño ».
En téléchargeant ces parcours sur votre téléphone, vous aurez un guide de poche avec des informations en temps réel sur les anciens lavoirs, les voies ferrées historiques et des trésors comme la Nécropole du Monte Areo. Ce sont des itinéraires vérifiés, sûrs et adaptés à tous les niveaux de mobilité.
• L'hébergement est-il adapté aux familles ? Tout à fait. Nous accueillons de nombreuses familles et nous sommes parfaitement préparés pour que les adultes comme les enfants profitent d'un séjour sûr et divertissant.

• Quelle est la politique d'annulation ? La politique d'annulation varie selon le tarif sélectionné et la plateforme de réservation. Nous vous recommandons de vérifier les conditions spécifiques lors de votre réservation ou de nous contacter directement pour plus de détails.
• Est-il nécessaire de présenter des documents d'identité à l'arrivée ? Oui, conformément à la réglementation légale en vigueur, tous les clients (y compris les mineurs accompagnés de leurs tuteurs) doivent présenter une pièce d'identité officielle avec photo lors de l'enregistrement.